講師のご紹介
講師料金
- ※講演料金はあくまでも目安です。
- ※講演料金のグループ分けは自治体で無料催事、講師起点より近郊、日帰りの基本料金です。
- 日程などにより変動があります。
- Aグループ：10万円～30万円
- Bグループ：30万円～50万円
- Cグループ：50万円～80万円
- Dグループ：80万円～100万円
- Eグループ：100万円～130万円
- Fグループ：130万円～160万円
- Gグループ：160万円～
- Hグループ：要相談
経歴
1975年大阪生まれ。
製造業から福祉事業、IT事業さらには飲食業まで、大小7業種の企業経営を経験した実践型リピーター創出専門コンサルタント。 2代目経営者として経営を行った年商160億円企業では、Webを活用したリピーター創出によりたった6％の顧客離れ防止で利益率を21％改善、240億円企業に成長させたほか、その後起業した各事業もリピーター創出を軸にしたWeb活用の経営戦略において成長させる。
国内最大手のホテル予約サイト企画制作運営･NHK番組連動コンテンツ･全国誌の読者満足度向上を狙ったコミュニティ運営・大手製薬会社のWeb戦略他、様々なWeb戦略のプロデューサーを務めた後、2008年、リピーター・ファン創出に特化したコンサルティング活動を開始。
リピーター・ファンこそが最も大切にすべきお客様であり、企業利益の源泉である。という信念のもと、講演や研修、コンサルティングにより、全国の企業や各種団体の利益改善を支援している。
顧問先飲食店において80％もの顧客リピート率を叩き出す等の実績が評価され、設立よりわずか1年で大手化粧品メーカーや酒造メーカー、小売業や卸売業、カラオケや飲食チェーンより要請を受け、リピーター創出支援を行っている。
2010年には、実践に基づくノウハウをまとめた著書「0円で8割をリピーターにする集客術」（あさ出版）を出版。発売後1週間でたちまち4度の増刷。Amazonランキング総合1位を獲得、1万部を超えるベストセラーに。
自らの実体験に基づいた【リピーター・ファン作り】に関する講演やセミナーは随所に笑いを取り入れた“学びのエンターテイメント”。｢大笑いしながらも実践できる学びが豊富｣｢あっという間の120分だった｣｢商売に関する考え方が180°かわった｣などと全国で反響を呼び、その登壇回数は2年間で500回にのぼる。
講演テーマ
‐講演‐
『【ニーズの2歩先】経営でファン顧客を3倍にする方法～すぐに使える “ファン顧客獲得”で“脱！安売り”の処方箋～』
『0円で8割をリピーターにする集客術！～咽から手が出るほど欲しいリピーターはこう作る！実践ノウハウ～』
『ネットを徹底活用！集客からファン顧客化までの3ステップ～ソーシャルメディア・ホームページ・ブログ・メルマガ徹底活用術～』
『喉から手が出るほど欲しい！リピーター創出完全マニュアル』
『相手を【知る】技術・あなたを【伝える】技術』
『お客様のニーズの先を知り、本当の顧客満足を得よう！』
『バケツの穴をつくらない！顧客固定化の簡単ステップ』
『その起業、ちょっと待った！売上予算よりも大切なコト』
『｢また会いたい｣｢お願いしたい｣人になる！～ファン型人脈をつくる[想い]と[思いやり]の方程式～』
自身や商品･サービスを安売りしない方法。それが｢リピーター作り｣です。新規顧客獲得に目が行きがちですが、この｢リピーター作り｣に秘められたパワーははかり知れません。2年で利益率を6％⇒21％、離職率ゼロを達成等、自身が実際に実施してきた事例をベースに｢今日からできるリピーター戦略｣をお伝えしています。さぁ、安売りから脱却しましょう！
‐研修‐
『リピーター作りのためのお客様を「知る技術」と「伝える技術」』（10：00～17：30）
<当研修での到達目標と期待効果>
・実際のお客様の事を良く知ることで、いまやるべき事が明確になります。
・伝える技術を身に付けることで、お客様の感情を動かすことができます。
・研修内容を実施する事でクチコミ率、リピーター率が向上します。
- 書籍
- ｢0円で8割をリピーターにする集客術｣(あさ出版)
